Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bizness-plan.ru/ (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных:

Ушакова Наталья Анатольевна
 ИНН: 244501063352
 Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
 E-mail по вопросам обработки персональных данных: probizness-plan@yandex.ru
 Телефон: +7 913 566-50-50

1.2. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

  • при посещении и использовании Сайта;
  • при заполнении и отправке форм на Сайте;
  • при заполнении брифа;
  • при направлении информации о проекте;
  • при загрузке файлов через формы Сайта;
  • при использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

1.3. Политика размещается в свободном доступе на Сайте.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, только в объёме, необходимом для достижения конкретных и заранее определённых целей.

1.5. Настоящая Политика является информационным документом и не заменяет отдельное Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое пользователем при заполнении соответствующих форм Сайта.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
  • посетителей Сайта;
  • пользователей, направляющих заявки и обращения;
  • пользователей, заполняющих бриф;
  • потенциальных заказчиков, обращающихся для получения информации об услугах, обсуждения проекта или возможного сотрудничества.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. При заполнении обычных форм

Оператор может обрабатывать:
  • имя;
  • номер телефона.

3.2. При заполнении расширенного брифа

Оператор может обрабатывать:
  • имя;
  • номер телефона;
  • сведения о проекте, самостоятельно указанные пользователем в свободных полях формы;
  • сведения, содержащиеся в файлах, самостоятельно загруженных пользователем.

3.3. При посещении и использовании Сайта

С использованием технических средств Сайта и сервисов веб-аналитики могут обрабатываться:
  • IP-адрес и иные сетевые сведения;
  • файлы cookie и технические идентификаторы браузера;
  • сведения об устройстве;
  • тип и версия браузера;
  • операционная система;
  • разрешение и иные технические параметры устройства;
  • язык браузера;
  • часовой пояс;
  • примерная география посещения;
  • источник перехода на Сайт;
  • посещённые страницы;
  • время и продолжительность посещения;
  • последовательность действий на Сайте;
  • сведения о взаимодействии с элементами страниц;
  • технические сведения о событиях, включая взаимодействие с формами;
  • иные технические данные, предусмотренные функциональностью используемых сервисов аналитики.

3.4. Специальные и избыточные данные

Оператор не запрашивает и не ставит целью обработку:
  • паспортных данных;
  • сведений о здоровье;
  • биометрических данных;
  • сведений о расовой или национальной принадлежности;
  • политических взглядах;
  • религиозных или философских убеждениях;
  • сведений об интимной жизни;
  • иных специальных категорий персональных данных.
Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях формы или прикладывать документы, содержащие их, если это не требуется для конкретного обращения.
Пользователю также не следует направлять персональные данные третьих лиц, если у него отсутствуют законные основания для их передачи.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Получение и обработка обращений

Цель обработки:
  • получение заявки пользователя;
  • рассмотрение обращения;
  • установление обратной связи;
  • уточнение информации о проекте;
  • подготовка ответа на запрос;
  • обсуждение возможного сотрудничества;
  • подготовка предложения по проекту или услугам;
  • совершение действий по инициативе пользователя, предшествующих возможному заключению договора.
Для этой цели могут обрабатываться:
  • имя;
  • номер телефона.

4.2. Обработка информации о проекте и брифа

Цель обработки:
  • предварительное изучение проекта;
  • анализ информации, предоставленной пользователем;
  • определение возможного состава работ;
  • подготовка к обсуждению проекта;
  • подготовка предложения или ответа на обращение.
  • Для этой цели могут обрабатываться:
    • имя;
    • номер телефона;
    • информация о проекте;
    • сведения, содержащиеся в загруженных пользователем файлах.

4.3. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта

Цель обработки:
  • обеспечение корректной работы Сайта;
  • предотвращение технических ошибок и злоупотреблений;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • диагностика технических проблем.
Для этой цели могут обрабатываться необходимые технические сведения о соединении, устройстве и взаимодействии с Сайтом.

4.4. Веб-аналитика и улучшение Сайта

Цель обработки:
  • анализ посещаемости Сайта;
  • анализ поведения пользователей;
  • оценка эффективности страниц;
  • анализ источников переходов;
  • определение востребованности материалов и разделов;
  • улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта.
Для этой цели могут обрабатываться технические данные, перечисленные в пункте 3.3 настоящей Политики.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
Такими основаниями могут являться:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
  • необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
  • При передаче персональных данных через формы Сайта пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных посредством активного действия в интерфейсе Сайта.Согласие на обработку данных, передаваемых через форму, не считается предоставленным только вследствие просмотра Сайта или ознакомления с настоящей Политикой.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу или предоставление доступа лицам, участвующим в обработке в пределах установленных целей;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а в необходимых случаях — без использования средств автоматизации.
Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Заявки и обращения

Персональные данные, полученные в рамках обращения или заявки, обрабатываются до достижения цели обращения.
Если договор с пользователем не заключён, данные могут сохраняться не более одного года с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительное хранение не требуется:
  • для исполнения требований законодательства;
  • для рассмотрения спора или претензии;
  • для защиты прав и законных интересов Оператора или пользователя;
  • на ином предусмотренном законом основании.

7.2. При заключении договора

Если взаимодействие с пользователем приводит к заключению договора, дальнейшая обработка соответствующих данных осуществляется в течение срока действия договора и после его завершения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов и защиты законных прав сторон.

7.4. Данные веб-аналитики и cookie

Сроки хранения отдельных файлов cookie и технических идентификаторов определяются их назначением, настройками Сайта и используемых сервисов.
Подробная информация указывается в Политике использования файлов cookie.

7.5. Прекращение обработки

После достижения цели обработки либо прекращения правового основания Оператор прекращает обработку и уничтожает или обеспечивает уничтожение персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если иное не установлено законом, после достижения цели обработки персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней.

8. Использование платформы Flexbe

Сайт создан и функционирует с использованием платформы Flexbe.
Функциональность Flexbe используется для:
  • размещения Сайта;
  • работы веб-форм;
  • получения заявок;
  • хранения поступивших через формы сведений;
  • передачи уведомлений о поступивших заявках Оператору.
В связи с этим отдельные персональные данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры Flexbe в объёме, необходимом для обеспечения работы Сайта и его форм.
Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации о поручении обработки персональных данных другим лицам и использует сервисы в соответствии с применимыми договорными условиями.

9. Использование электронной почты Яндекса

Уведомления о поступивших заявках и содержащаяся в них информация могут направляться Оператору на адрес электронной почты:
probizness-plan@yandex.ru
Для работы электронной почты используется сервис Яндекса.
В рамках обработки обращений сведения могут храниться в почтовом сервисе в объёме, необходимом для получения, рассмотрения и ведения переписки по соответствующему обращению.

10. Использование Яндекс.Метрики

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Номер используемого счётчика:
84372400
Яндекс.Метрика применяется для анализа посещаемости и использования Сайта.
В рамках работы сервиса могут обрабатываться:
  • IP-адрес;
  • файлы cookie;
  • технические идентификаторы браузера и устройства;
  • сведения о браузере;
  • сведения об операционной системе;
  • характеристики устройства и экрана;
  • язык и часовой пояс;
  • примерное местоположение пользователя;
  • источник перехода;
  • сведения о просмотренных страницах;
  • продолжительность посещения;
  • сведения о событиях и действиях пользователя на Сайте;
  • иная техническая информация, обрабатываемая Яндекс.Метрикой в соответствии с её функциональностью.
Яндекс.Метрика может использовать собственные технические идентификаторы и файлы cookie, в том числе предназначенные для различения браузеров и анализа повторных посещений.
Обработка данных с использованием Яндекс.Метрики осуществляется также в соответствии с условиями и документами ООО «ЯНДЕКС».

11. Вебвизор

В составе Яндекс.Метрики на Сайте может использоваться функция Вебвизор, предназначенная для анализа взаимодействия пользователей со страницами Сайта.
Оператор не использует Вебвизор с целью получения содержимого персональных данных, вводимых пользователем в поля форм.
Запись содержимого полей, содержащих персональные данные, Оператором не разрешается.
Вебвизор используется исключительно для анализа взаимодействия пользователя с интерфейсом Сайта, структуры страниц и пользовательских сценариев.

12. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические технологии.
Cookie могут использоваться:
  • для технического функционирования Сайта;
  • сохранения необходимых пользовательских настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • веб-аналитики;
  • оценки посещаемости и поведения пользователей.
Аналитические cookie и связанные с ними технологии используются в соответствии с выбранными пользователем настройками согласия на Сайте.
Согласие на использование аналитических cookie предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, передаваемых пользователем через формы.
Подробная информация о видах cookie, их назначении, используемых сервисах и способах управления ими содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.
Пользователь также может ограничить или удалить cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

13. Передача и поручение обработки персональных данных

Оператор может предоставлять доступ к персональным данным лицам и сервисам, использование которых необходимо для функционирования Сайта и достижения заявленных целей обработки.
К таким сервисам относятся, в частности:
  • платформа Flexbe;
  • сервисы Яндекса, используемые для электронной почты;
  • ООО «ЯНДЕКС» в рамках работы сервиса Яндекс.Метрика.
  • Передача и предоставление доступа осуществляются только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки и при наличии предусмотренного законом основания. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

14. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.

15. Трансграничная передача

В рамках действующей конфигурации Сайта Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, полученных через формы Сайта.
Наличие на Сайте обычных ссылок на сторонние интернет-ресурсы само по себе не означает передачу Оператором персональных данных, введённых пользователем в формы Сайта, владельцам таких ресурсов.
После перехода пользователя на сторонний сайт обработка данных осуществляется соответствующим владельцем ресурса в соответствии с его собственными документами.
При подключении в дальнейшем сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры и при необходимости актуализирует настоящую Политику.

16. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
  • неправомерного или случайного доступа;
  • уничтожения;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • предоставления;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.
В частности, Оператор:
  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • использует средства идентификации и защиты доступа к используемым сервисам;
  • контролирует состав используемых сервисов;
  • принимает меры для обеспечения конфиденциальности данных;
  • обеспечивает удаление данных при наступлении предусмотренных законом оснований;
  • принимает иные меры, необходимые с учётом характера и объёма обрабатываемой информации.

17. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:
  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных;
  • требовать блокирования персональных данных;
  • требовать прекращения обработки;
  • требовать удаления или уничтожения данных при наличии законных оснований;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

18. Порядок обращения к Оператору

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
probizness-plan@yandex.ru
На этот адрес можно направить:
  • запрос о наличии и обработке персональных данных;
  • требование об уточнении данных;
  • требование о прекращении обработки;
  • требование об удалении или уничтожении данных;
  • отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • иное обращение, связанное с реализацией прав субъекта персональных данных.
Для идентификации соответствующей заявки или обращения пользователю рекомендуется указать имя, номер телефона, использованный при обращении, и суть требования.Сведения по запросу субъекта предоставляются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В предусмотренных законом случаях ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней, при этом срок может быть продлён только в случаях и порядке, установленных законодательством.

19. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив сообщение по адресу:
probizness-plan@yandex.ru
В сообщении необходимо указать информацию, позволяющую определить, к какому обращению и каким персональным данным относится отзыв.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление или уничтожение в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке персональных данных, если у Оператора имеется иное законное основание для такой обработки.

20. Подтверждение получения согласия

В целях подтверждения законности обработки Оператор вправе фиксировать технические сведения, позволяющие подтвердить предоставление пользователем согласия, в том числе:
  • дату и время совершения действия;
  • форму, через которую было предоставлено согласие;
  • факт активного подтверждения согласия;
  • редакцию Согласия на обработку персональных данных, действовавшую на момент его предоставления.
Такие сведения используются исключительно для подтверждения факта предоставления согласия и выполнения обязанностей Оператора.

21. Рекламные сообщения

Передача номера телефона или иной контактной информации через форму Сайта используется для ответа на конкретное обращение пользователя и взаимодействия по вопросу, с которым пользователь обратился.
Предоставление согласия на обработку персональных данных не означает автоматического согласия на получение рекламных рассылок.Если в дальнейшем Оператор будет использовать контактные данные для направления рекламных или маркетинговых сообщений, такое использование осуществляется при наличии отдельного предварительного согласия пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

22. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае:
  • изменения законодательства;
  • изменения состава обрабатываемых данных;
  • изменения целей или способов обработки;
  • подключения или отключения сторонних сервисов;
  • изменения функциональности Сайта.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

23. Контактные данные Оператора

Оператор:
 Ушакова Наталья Анатольевна
ИНН:
 244501063352
Статус:
 физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
E-mail по вопросам обработки персональных данных:
 probizness-plan@yandex.ru
Телефон:
 +7 913 566-50-50
Сайт:
 https://bizness-plan.ru/
Дата редакции:
 13 августа 2026 года
Москва, ул. Ухтомского ополчения 8
8 (913) 566-50-50
probizness-plan@yandex.ru
PROБИЗНЕС
Москва, ул. Ухтомского ополчения 8
8 (913) 566-50-50
probizness-plan@yandex.ru
PROБИЗНЕС